[천지일보=황해연 기자] 28일 편의점 소식을 전한다.
◆“1등 기업끼리 만났다”… CU, 농심과 짜파게티 간편식 6종 출시
CU가 국내 식품 대표 기업 농심과 유통업계 최초로 간편식 제휴를 맺고 짜파게티 간편식 시리즈를 출시한다.
CU는 내달 있을 블랙데이를 겨냥해 짜장 라면의 대표 브랜드인 짜파게티를 색다른 레시피의 간편식 메뉴로 재탄생시켜 고객들에게 신선한 재미를 주고 업계 상품 트렌드를 주도한다는 계획이다.
그동안 CU는 차별화 간편식을 적극 전개하며 식문화 트렌드를 이끌어 왔다. ‘백종원 간편식’ 시리즈는 편의점 간편식의 품질을 한 차원 높였다는 호평 속 작년 누적 판매량 4억개를 돌파했으며 건강 관리 열풍 속 내놓은 ‘채식주의’ ‘The 건강식단’ 시리즈는 업계 내 건강 메뉴 트렌드를 만들기도 했다.
농심은 이처럼 CU의 지속되는 상품 초격차 행보에 주목하고 국내외 고객들에게 사랑받는 K푸드인 짜파게티를 활용한 차별화 간편식 개발을 위해 힘을 모았다.
이렇게 선보이는 짜파게티 간편식 시리즈는 농심의 짜파게티 만능소스를 넣어 만든 도시락, 김밥, 햄버거 등 6종으로 볶은 춘장과 양파, 파 풍미유로 특유의 감칠맛을 그대로 담아내 중식 요리 전문점 못지않은 품질의 짜장을 맛볼 수 있다.
먼저 ‘짜파게티 잡채밥(4300원)’은 짜파게티 만능소스로 고소하게 볶아낸 돼지고기 짜장 양념과 잡채밥이 함께 담겨 두 가지 메뉴를 한 번에 즐길 수 있는 것이 특징이다. 잡채밥에 짜장 소스를 부어 먹는 경상도식 메뉴에서 착안돼 만들어진 상품으로 타 지역 레시피를 경험하는 재미를 제공한다.
또한 ‘짜파게티 까망치킨(5500원)’은 흔히 보기 힘든 까만색 치킨이 눈길을 사로잡으며 고객들의 호기심을 불러일으키는 제품이다. 후추로 매콤하게 시즈닝된 치킨이 오징어 먹물로 까맣게 물들여져 튀겨진 뒤 짜파게티 만능소스에 버무려 매콤짭짤한 맛의 치킨이 완성됐다.
‘짜파게티 치킨 파스타(4500원)’는 까망 치킨과 짜장 양념을 파스타면과 함께 비벼 퓨전 형태로 만들어졌으며 단짠단짠하게 볶은 간장 닭갈비가 들어 있는 ‘짜파게티 닭갈비 김밥(3300원)’과 ‘짜파게티 닭갈비 삼각김밥(1200원)’도 출시된다.
‘짜파게티 유니 짜장 버거(3200원)’는 돼지고기와 각종 채소를 잘게 다진 유니 짜장 볶음이 듬뿍 들어가 특유의 고소하고 부드러운 풍미를 높였다. 폭신한 글레이즈드 번 사이에 계란 후라이, 더블업 치즈 토핑이 어우러져 조화로운 맛의 짜장이 햄버거에 그대로 담겼다.
CU는 이번 짜파게티 간편식 시리즈 출시를 기념해 4월 한 달간 카카오페이 머니 결제 시 30% 할인되는 행사를 진행한다.
CU 커머스앱 포켓CU에서는 해당 시리즈를 예약 구매하면 100% 경품에 당첨되는 룰렛 이벤트 응모권을 받을 수 있다. ▲1등 짜파게티 24개입 1박스(20명) ▲2등 짜파게티 5개(100명) ▲3등 짜파게티 1개(50명) ▲4등 CU 멤버십포인트 500포인트(200명) ▲5등 CU 멤버십포인트 100포인트가 증정된다.
정재현 BGF리테일 간편식품팀장은 “CU만의 차별화 간편식은 그동안 전문점 못지않은 퀄리티로 편의점 먹거리의 품격과 다양성을 높였다는 평가를 받고 주목받는 상품군으로 성장해 왔다”며 “CU는 앞으로도 고객들의 눈과 입을 사로잡는 새로운 상품들을 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.
◆“밥 대신 빵”… GS25, CJ제일제당과 조리빵 선봬
편의점이 “밥 대신 빵” 시대를 맞아 요리 담은 빵으로 고객 공략에 나선다. GS25는 국내 대표 식품기업인 CJ제일제당과 협업해 새로운 콘셉트의 조리빵을 선보인다.
양사의 이번 협업은 최근 밥 대신 빵으로 간편하게 한 끼를 해결하려는 식(食) 문화가 보편화되고 차별화된 맛과 품질을 지향하는 고객 수요에 대응하기 위해 진행됐다.
무엇보다 GS25는 새로운 장르의 빵으로 상품 경쟁력을 높여 고객 만족을 실현하고 CJ제일제당은 운영 중인 브랜드의 명성과 소비자 접점을 확대할 수 있을 거란 기대감에 힘을 합치게 됐다.
양사가 이번에 내놓은 상품은 CJ제일제당의 인기 브랜드인 맥스봉, 고메, 스팸을 활용한 조리빵 3종이다. GS25는 가장 먼저 맥스봉이 들어간 소시지빵을 지난 21일 선보였으며 이날에는 고메 함박스테이크가 들어간 고메함박 브래드를 출시한다. 4월 초에는 최고 인기 반찬 중 하나인 스팸을 활용한 차별화된 조리빵이 연이어 등장한다.
맥스봉 소시지빵(2200원)은 이름 그대로 소시지 대표 상품인 ‘맥스봉’이 토핑된 피자빵이다. 부드럽고 촉촉한 빵 위에 기다란 맥스봉 소시지가 올라가 케첩, 마요네즈, 피자치즈가 잘 어우러져 깔끔하면서도 담백한 맛을 자랑한다.
고메함박 브래드(2300원)는 ‘고메’ 브랜드 상품 중 가장 인기 있는 함박스테이크가 주재료로 활용된 빵이다. 육즙 가득한 함박스테이크에 버섯, 양파, 콘 등이 들어가 다양한 식감을 즐길 수 있다. 함박스테이크에 빠질 수 없는 데미글라스 소스도 첨가돼 감칠맛을 더했다.
양사는 인지도와 구매 빈도가 높은 상품들을 빵으로 구현한 것이 고객의 눈과 입을 즐겁게 만들고 간식은 물론 식사 대용식으로 속을 든든하게 채워줄 것으로 기대하고 있다.
GS25는 빵에 대한 고객 관심과 시장 규모가 날로 커짐에 따라 다양한 콘셉트의 빵을 선보이며 영향력을 키워가고 있다. 이번 조리빵 외에도 ▲프리미엄 베이커리 ‘브레디크’ 골든 시리즈 ▲제휴 콜라보 시리즈 ▲캐릭터빵 시리즈 등 차별화된 전략 상품들을 선보이고 있다.
프리미엄 베이커리 ‘브레디크’의 누적 판매 수량은 5000만개를 돌파했으며 찰깨크림빵은 이달 초 출시 직후 3주 만에 50만개 판매를 넘어서며 냉장빵 매출 1위를 달성하고 있다. 지난주부터 선보인 네이버웹툰의 ‘냐한남자’ 빵도 웹툰의 두터운 팬층에 힘입어 현재 온∙오프라인에서 뜨거운 반응을 얻고 있다.
전용성 GS리테일 카운터FF MD는 “빵 카테고리를 한 단계 성장시키고 간편하게 식사를 해결할 수 있는 또 다른 선택지를 제공하기 위해 빵과 타 카테고리의 상품을 결합한 새로운 장르의 상품을 선보이게 됐다”며 “올해 맛과 품질을 기본으로 한 다양한 콘셉트의 빵을 꾸준히 선보여 편의점 빵 열풍을 선도하고 고객 만족을 실현해 나갈 것”이라고 말했다.
◆이마트24 모바일앱, 리뉴얼 오픈… 고객 관점에서 편의성 개선
이마트24가 고객들이 더 편리하고 쉽게 이용할 수 있는 앱으로 새 단장한다. 이번 모바일앱 리뉴얼은 고객들이 주로 사용하는 메뉴와 서비스를 쉽게 접근하고 편리하게 이용하는 데 초점을 맞췄다.
우선 고객들이 상품 및 혜택 정보를 직관적으로 확인할 수 있도록 메인화면이 개편됐다. ‘스탬프행사’ ‘구독쿠폰’ ‘이벤트’ 등 고객들이 앱으로 자주 이용하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 이 기능이 모두 메인 페이지에 배치됐다.
특히 고물가로 인해 할인 혜택 정보에 고객들의 관심이 높다는 점을 고려해, 1+1, 2+1 등 매월 진행하는 정기 행사를 메인 페이지 상단에 노출해 주목도를 높였다. 고객들은 상품 카테고리별, 1+1, 2+1 등 행사 내용별로 상품 검색이 가능하다.
이번 앱 리뉴얼을 통해 이마트24에서 판매되는 모든 상품에 대해 실시간 매장 재고 확인도 가능해졌다. 고객들은 모바일앱 내 ‘재고확인’에서 상품명을 검색하면 자신이 위치한 곳에서 반경 2㎞ 내 점포의 재고 현황을 바로 확인할 수 있다. 오프라인 매장과 온라인 커머스 간 연계성을 강화해 가맹점과 고객을 보다 긴밀하게 이어줄 수 있도록 변화를 줬다.
이마트24는 예약픽업, 바로배달, 오늘픽업이 가능한 상품을 메인 페이지에 노출시킴으로써 고객들이 해당 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있게 되어 가맹점 수익 증대에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
이 외에도 모바일앱을 통한 예약픽업이나 배달 서비스 이용 프로세스 간소화를 위한 ‘단골점포 설정 기능’, 매일 고객들이 많이 찾는 검색어를 보여주는 ‘인기 검색 상품 기능’을 추가하는 등 고객 관점에서 편의성 강화에 주안점을 두고 앱 리뉴얼이 진행됐다.
이마트24는 이번 앱 리뉴얼을 기념해 다양한 행사도 진행한다. 오는 4월 1~30일 이마트24 모바일앱에 신규 가입하는 고객 모두에게 쿠폰 5종 중 1개가 랜덤으로 제공된다. 고객들은 ‘500원 할인’ ‘배달 1만원 할인’ ‘예약픽업 1만원 할인’ ’오늘픽업 1만원 할인’ ‘매장전용 99% 할인(최대 5만원 할인)’ 등 5종의 쿠폰 중 한 개를 받을 수 있다.
동기간 동안 경품 이벤트도 진행된다. 모바일앱 회원이면 누구나 1일 1회 이벤트에 응모할 수 있으며 응모 횟수가 많을수록 당첨 확률이 높아진다. 당첨자 1명에게는 경품으로 400만원 상당의 ‘삼성 비스포크 AI 콤보’가 주어진다.
이와 함께 이마트24 카카오톡 플친을 대상으로 내달 1일 오전 11시부터 선착순 24240명에게는 오늘픽업으로 짜장라면을 900원 할인받을 수 있는 쿠폰이 선물로 제공된다.
이마트24는 SNS 채널과 고객 접점 행사 등 온∙오프라인 전방위적으로 모바일앱 리뉴얼 알리기에 나선다.
이마트24는 모바일앱 리뉴얼을 주거지를 옮기는 ‘이사’에 비유해 ‘이마트24가 이사 떡 돌린다’는 티저를 내달 1일 자정에 공개하고 같은날 실제 ‘이사 떡’을 고객들에게 증정하는 오프라인 게릴라 이벤트도 진행할 예정이다. 이사 떡 증정 이벤트는 오는 4월 1일 오전 9시 이마트24 인스타그램을 통해 장소와 시간이 공지된다.
김상현 이마트24 마케팅담당은 “이번 모바일앱 리뉴얼은 사용 편의성 개선을 토대로 고객들에게 차별화된 경험을 제공하기 위해 진행됐다”며 “앞으로도 지속적으로 고객의 목소리를 적극 반영해 최적화된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.