의사결정·실행력 높여 ‘도약’ 추진
[천지일보=손성환 기자] 폭스바겐코리아가 영업 및 마케팅의 통합, 제품 기획 기능의 강화를 골자로 하는 조직 개편을 단행했다고 23일 밝혔다.
폭스바겐코리아 관계자는 “빠른 의사결정과 강력한 실행력을 갖춘 조직으로 체질 개선을 통해 수입차 1위 브랜드 도약의 발판을 마련하기 위해 이번 조직개편을 단행했다”고 설명했다.
기존 5개 부서(영업·마케팅·커뮤니케이션·애프터세일즈·네트워크)를 4개 부서(영업-마케팅·영업 및 제품기획·애프터세일즈·네트워크)로 재편했다.
특히 대고객 접점 부서인 영업과 마케팅을 통합해 시너지 창출을 극대화할 방침이다. 핵심 부서인 영업과 마케팅을 통합해 지속적인 수요 창출과 브랜드 가치 극대화할 계획이다. 회사 측은 일관된 전략 수립을 통한 효율성 제고와 강력한 실행력 배가, 효율적인 딜러 지원 등의 효과를 얻을 수 있을 것으로 기대하고 있다.
영업-마케팅 담당 총괄 책임자는 방실 신임 이사가 맞는다. 방 이사는 2005년 폭스바겐코리아 설립 당시 합류한 원년 멤버다. 지난 10년 가까이 폭스바겐의 홍보와 마케팅을 책임진 수입차 업계를 대표하는 마케팅 전문가 중 하나다. 한국 고객 및 시장에 대한 이해도가 높고 동시에 브랜드에 대한 이해가 가장 높다는 점이 높게 평가를 받았다.
제품 기획과 영업기획을 통합해 제품 경쟁력 및 고객 혜택 향상을 도모한 것도 이번 조직개편의 특징이다. 통합 기획부서에서는 본사와의 긴밀한 협력을 통해 다양한 신차들을 적시에 도입할 예정이다. 안정적 물량 확보를 통한 고객 불편을 최소화한다는 전략이다.
제품 및 영업기획 책임자로는 현 네트워크부문을 책임지고 있는 프레드릭 구테밀크 이사가 맡는다. 애프터 세일즈의 수장으로는 현 상품기획과 광고를 담당하던 마틴 비즈웜 이사가 담당한다. 마틴 비즈웜 이사는 폭스바겐 중국 및 일본에서 근무했던 아시아통으로 불린다. 아시아지역 고객들의 서비스에 대한 다양한 요구사항을 반영하여 높은 품질의 서비스를 신속하게 제공할 수 있도록 한다는 계획이다.
한편, 딜러 개발 및 교육 등을 담당하는 네트워크 부문 책임자로는 조혜경 부장대우가 승진 임명됐다.